2021年11月18日下午，阿尤恩新交付的2台SITRAK 4X2 自动挡牵引车客户反馈油耗数据异常。为维护SITRAK牵引车的市场口碑，查明油耗异常原因，办事处主任彭岳和工程师王超迅速反应，驱车前往阿尤恩进行全程(1100公里)跟车监测油耗数据。

　　进入冬季的摩洛哥晚间最低温度在6°左右，使人倍感凉意，由于出发匆忙，两人都没来得及拿上厚衣服。然而此时天空也飘起了厚厚的乌云，不久后寒风夹杂着密集的雨点落在车窗上，传来噼里啪啦的响声，仿佛在向我们这群“护航者”示威。但是即便如此，刺骨的寒风无法阻挡重汽人为车辆护航的决心;滂沱的雨点也无法浇灭重汽人对终端用户服务的热情。摩洛哥办事处主任彭岳和工程师王超丝毫不受影响，仍然做好车辆数据采集和检测，继续车辆跟车工作。

　　经过一晚上以及白天的全程跟车，对车队司机进行操作指导，结合车辆运行工况分析，最终得出结论油耗为正常值，成功打破用户疑虑。车队老板也被摩洛哥办事处人员这种反应迅速，“将用户始终放在第一位的精神”所感动，邀请他们共进午餐并亲切合影，并表示后续将继续采购SITRAK品牌车辆!